DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Y USO DE DATOS

¡Le damos la bienvenida!

Proteger la privacidad de las personas es crucial para el futuro de los negocios. Hemos creado esta declaración de privacidad para demostrar un compromiso firme con el derecho a la protección de los datos y la privacidad de las personas. Describe cómo gestionamos la información que puede identificar de manera directa o indirecta a una persona (“datos personales”).

Respetando su tiempo y con el objetivo de proporcionarle el acceso más rápido posible a los pasajes relevantes de la declaración de privacidad, le ofrecemos el siguiente resumen.

Resumen

La declaración de privacidad tiene como objetivo explicar qué datos personales procesa GOMETRIXS, quién utiliza sus datos personales, con qué propósito, durante cuánto tiempo y qué derechos tiene en este contexto.

¿Quién recopila y procesa sus datos personales?

GOMETRIXS lo hace, en la forma de la entidad legal correspondiente, GOMETRIXS SRL en Santa Cruz, Bolivia o cualquier otra entidad del grupo global de empresas de GOMETRIXS. La Declaración de Privacidad en gometrixs.com describe detalladamente qué actividades de procesamiento de qué entidades del Grupo GOMETRIXS se aplican.

GOMETRIXS procesa información, incluidos datos personales, sobre los usuarios de Gometrixs.com mediante cookies o tecnologías similares para los fines especificados en la Declaración sobre Cookies. Encontrará más información y tendrá la opción de ejercer sus preferencias al hacer clic en el enlace Preferencias de cookies en el pie de página de esta página.

¿Qué datos personales recopila GOMETRIXS?

GOMETRIXS puede recopilar varios tipos de datos personales sobre usted al llevar a cabo su negocio, incluidos:

datos de contacto personales,
datos personales relacionados con su relación comercial o la de su empleador con GOMETRIXS,
datos personales que GOMETRIXS debe recopilar debido a fines legales y relacionados con el cumplimiento,
datos de uso personal, registro y participación que GOMETRIXS puede generar mediante el uso de sus ofertas web y en línea,
categorías especiales de datos personales,
datos personales relacionados con la aplicación,
datos personales que GOMETRIXS puede recibir de terceros, y
datos personales que GOMETRIXS necesita para garantizar su satisfacción o la de su empleador con nuestros productos, servicios y ofertas.

¿Con qué propósito procesa GOMETRIXS sus datos personales?

GOMETRIXS procesa sus datos personales para lo siguiente:

desarrollar sus relaciones comerciales con usted, su empleador o los clientes de su empleador, lo que incluye garantizar su satisfacción y mantenerlo actualizado sobre las últimas noticias de nuestros productos y servicios,
desarrollar y ofrecerle sus productos de software, servicios en la nube y otros,
proteger la calidad y la seguridad de sus edificios, instalaciones, productos o servicios,
asegurar y, si es necesario, defender sus activos legales protegidos de ataques ilegales, hacer valer nuestros derechos o defender a GOMETRIXS frente a reclamos legales,
garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones legales aplicables a GOMETRIXS,
operar las páginas de Internet, las ofertas web u otros eventos en línea de GOMETRIXS, incluido el análisis del comportamiento de los usuarios, permitirle crear un perfil de usuario, beneficiarse de un servicio de identidad y promover y mejorar continuamente su experiencia de usuario,
buscarlo como talento potencial para GOMETRIXS, y
transferirlo a destinatarios como otras entidades del Grupo GOMETRIXS, proveedores de servicios externos, socios de GOMETRIXS y otros.

Si desea obtener más información sobre cada uno de estos propósitos para los que GOMETRIXS puede recopilar, transferir y utilizar sus datos personales, incluido durante cuánto tiempo se conservan sus datos y, específicamente para las normativas de Protección de Datos local, la base legal por la que GOMETRIXS los persigue, consulte la declaración de privacidad completa a continuación.

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

Tiene derecho a solicitar a GOMETRIXS acceso, corrección, devolución o eliminación de sus datos personales. Puede solicitar a GOMETRIXS que restrinja el acceso a sus datos personales o que los excluya del procesamiento posterior. Puede revocar un consentimiento u objeción una vez dado a las actividades de procesamiento que GOMETRIXS tenga la intención de llevar a cabo en un caso determinado. Si considera que GOMETRIXS estaba procesando sus datos personales de manera incompatible con esta declaración de privacidad o por incumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora relevante. La Declaración de Privacidad en Gometrixs.com describe detalladamente cada uno de estos derechos, incluyendo cómo puede contactarnos para ejercer cualquiera de estos derechos contra GOMETRIXS y cómo identificar, si es necesario, la autoridad de protección de datos relevante.

En la sección final, a continuación, GOMETRIXS aborda varios aspectos específicos del país que deben explicarse en una declaración de privacidad según las leyes de cada país. Los requisitos específicos de cada país incluyen, entre otros, los de la UE y el EEE, Australia y los Estados Unidos de América.

Declaración de Privacidad de GOMETRIXS

¿Quién es la Entidad de GOMETRIXS responsable?

Esta declaración de privacidad se aplica a la recopilación y el procesamiento de datos personales:

durante la operación central de este sitio web y otras actividades comerciales de GOMETRIXS gestionadas a nivel mundial por
- GOMETRIXS SRL., Santa Cruz, Bolivia.
en el contexto de una relación comercial precontractual o contractual con usted o su empleador por parte de una Entidad local del Grupo GOMETRIXS,
en el contexto de un formulario de registro cuando una Entidad específica del Grupo GOMETRIXS recopile directamente datos personales con el fin de realizar un registro en un servicio o evento y, por lo tanto, se presente como el controlador relevante en esta página de registro o sitio web haciendo referencia a esta declaración de privacidad.

GOMETRIXS SRL. y cada Entidad relevante del Grupo GOMETRIXS, según el caso dado, se denomina de ahora en adelante como “GOMETRIXS”.

Esta declaración de privacidad no se aplica a las páginas de Internet o a los servicios web de GOMETRIXS que presenten su propia declaración de privacidad.

¿Con qué objetivos GOMETRIXS procesa sus Datos Personales y en función de qué base legal?

Según la ley aplicable, debe haber una justificación para el procesamiento de datos personales, que a veces se conoce como base legal. Aquí encontrará detalles sobre el objetivo del procesamiento y la base legal para hacerlo.

Cumplimiento por parte de GOMETRIXS de las obligaciones legales

GOMETRIXS procesa sus datos personales con el fin de garantizar un nivel adecuado de seguridad técnica y organizativa de los productos, servicios, eventos en línea e instalaciones de GOMETRIXS. Para ello, GOMETRIXS tomará las medidas necesarias para verificar o mantener la calidad y seguridad de los productos o servicios que sean propiedad de GOMETRIXS, que hayan sido fabricados por GOMETRIXS o estén controlados por GOMETRIXS. Esto puede incluir el uso de datos personales para la identificación y autorización suficientes de usuarios designados, el control de calidad interno a través de auditorías, análisis e investigaciones, la depuración para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad existente o prevista, la seguridad de cuentas y redes, la replicación para la prevención de pérdidas, la detección de incidentes de seguridad, la protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y la persecución de los responsables de este tipo de actividad. Además, podemos procesar su nombre, imagen y otros datos de contacto o relacionados con el cumplimiento cuando visite una filial o laboratorio local de GOMETRIXS en el contexto de la gestión de acceso y la videovigilancia para proteger la seguridad de nuestras ubicaciones y activos. GOMETRIXS puede procesar datos personales para crear conjuntos de datos anónimos que luego se pueden utilizar para resguardar y proteger los sistemas de GOMETRIXS, incluidos los datos, el equipo, las instalaciones y las redes.
GOMETRIXS y sus productos, tecnologías y servicios están sujetos a la legislación relativa a exportaciones de varios países, entre los que se incluyen los países de la Unión Europea y sus estados miembro, y los Estados Unidos de América. Las leyes de exportación aplicables, las sanciones comerciales y los embargos emitidos por estos países obligan a GOMETRIXS a evitar que las organizaciones, las entidades legales y otras partes enumeradas en las listas de partes sancionadas emitidas por el gobierno accedan a determinados productos, tecnologías y servicios a través de los sitios web de GOMETRIXS u otros canales de entrega (por ejemplo, la Lista de sanciones de la Unión Europea, las listas de sanciones de los Estados Unidos, incluida la Denied Persons List (DPL, lista de personas denegadas) de la Bureau of Industry and Security (BIS, Oficina de Industria y Seguridad), la Lista de ciudadanos especialmente designados y personas bloqueadas (lista SDN) de la Office of Foreign Assets Control (OFAC, Oficina de control de activos extranjeros), y las listas de entidades de la Bureau of Industry and Security del Departamento de Comercio de los EE. UU. y las sanciones del Consejo de seguridad de las Naciones Unidas). GOMETRIXS procesa los datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con estos requisitos legales. Específicamente, GOMETRIXS procesa los datos personales para realizar verificaciones automatizadas de las listas de partes sancionadas aplicables, para repetir periódicamente dichos controles siempre que se actualice una lista de partes sancionadas o cuando un usuario actualice su información. En caso de una posible coincidencia, GOMETRIXS bloqueará el acceso a los servicios y sistemas de GOMETRIXS y se pondrá en contacto con el usuario para confirmar su identidad.
Si es necesario, GOMETRIXS utiliza datos personales para prevenir o perseguir actividades delictivas, como cualquier forma de ciberdelito, uso ilegal de nuestros productos y servicios o fraude, para hacer valer nuestros derechos o defender a GOMETRIXS de reclamos legales.
Para cumplir con los requisitos relacionados con las leyes de protección de datos y la competencia desleal. En función del país en el que opere la empresa relevante del Grupo GOMETRIXS, y de si usted ha aceptado expresamente recibir o ha optado por no recibir información comercial, GOMETRIXS podrá procesar los datos personales necesarios para adaptarse a sus elecciones de privacidad y protección de datos para la recepción de dicha información y, cuando sea necesario para garantizar el cumplimiento, intercambiar dicha información con las demás entidades del Grupo GOMETRIXS.

Al garantizar el cumplimiento, GOMETRIXS procesa sus datos personales si y en la medida en que sea necesario para cumplir con los requisitos legales de la legislación de la Unión Europea o de sus estados miembro a los que GOMETRIXS está sujeto, y las leyes y regulaciones extraterritoriales de la UE (interés legítimo para cumplir con las leyes y regulaciones extraterritoriales).

Operación de los Servicios Web por parte de GOMETRIXS

GOMETRIXS procesa datos personales con el fin de operar, proporcionar y administrar su uso de páginas de Internet, ofertas web u otros eventos en línea de GOMETRIXS. Esto puede incluir, entre otros:

proporcionar Servicios Web y funciones, crear y administrar su cuenta en línea, actualizar, proteger, solucionar problemas del servicio, brindar soporte, mejorar y desarrollar los Servicios Web o responder y cumplir con sus solicitudes o instrucciones;
procesar información relacionada con su visita a nuestras ofertas web para mejorar su experiencia de usuario, identificar su demanda individual y personalizar la forma en que le proporcionamos la información que está buscando. Con este fin, recopilamos información independientemente de si se ha registrado con un perfil de usuario o no;
compartir información básica de un participante (nombre, empresa y dirección de correo electrónico) con otros participantes de ese evento, seminario o seminario web, para fomentar la interacción entre los participantes e impulsar la comunicación y el intercambio de ideas;
gestionar y garantizar la seguridad de nuestros Servicios Web y prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraude u otras actividades delictivas o maliciosas y según sea razonablemente necesario para hacer cumplir los términos de los Servicios Web, establecer o preservar un reclamo legal o defensa, prevenir el fraude u otras actividades ilegales, incluidos los ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información;
registrarse y crear un perfil de usuario para utilizar determinadas ofertas web vinculadas a los sitios web de GOMETRIXS, incluidos foros, blogs y redes (por ejemplo, GOMETRIXS Community). Los perfiles de usuario sirven para personalizar las interacciones entre los usuarios (por ejemplo, mediante mensajería o funcionalidad de seguimiento) y para permitir que GOMETRIXS fomente la colaboración y la calidad de la comunicación a través de dichas ofertas. Las opciones de perfil de la oferta web relevante le permiten determinar qué información desea compartir. A través del perfil de usuario puede mostrar su información personal a otros usuarios, que incluye nombre, foto, cuentas en redes sociales, dirección de correo electrónico o postal, número de teléfono, intereses personales, habilidades e información básica sobre su empresa;
crear un perfil de usuario que pueda ser específico de una única oferta web de GOMETRIXS, o que también le permita acceder a otras ofertas web de GOMETRIXS o de otras entidades del Grupo GOMETRIXS. Es su elección si desea utilizar alguna de estas ofertas web adicionales. Si lo hace, GOMETRIXS pondrá sus datos personales a disposición de esas otras ofertas web para proporcionarle acceso inicial. Tenga en cuenta que, si no otorga su consentimiento para que GOMETRIXS cree dichos perfiles de usuario, GOMETRIXS no podrá ofrecerle dichos servicios en los casos en que su consentimiento es un requisito legal para que GOMETRIXS los brinde.

Al operar los Servicios Web de GOMETRIXS, GOMETRIXS procesa sus datos personales si y en la medida en que:

GOMETRIXS haya obtenido su consentimiento, si así lo exige la ley, para procesar sus datos personales con este fin;
sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales (previas) con usted;
sea necesario para cumplir con los requisitos legales aplicables a GOMETRIXS;
sea necesario para perseguir el interés legítimo de GOMETRIXS de realizar o gestionar de manera eficiente los Servicios Web y las operaciones comerciales de GOMETRIXS y defenderse frente a reclamos legales. Creemos que el interés de GOMETRIXS en perseguir estos fines comerciales es legítimo y, por lo tanto, no se ve superado por sus derechos personales y su interés por no participar en el procesamiento con dicho propósito. En cualquiera de estos casos, tenemos debidamente en cuenta nuestra prueba de equilibrio: el fin comercial que persigue razonablemente GOMETRIXS en ese caso, las categorías, la cantidad y la sensibilidad de los datos personales que se están procesando necesariamente, el nivel de protección de sus datos personales que se garantiza mediante nuestras políticas, directrices y procesos generales de protección de datos, y los derechos que tiene en relación con la actividad de procesamiento.

El objetivo de mantener las relaciones comerciales por parte de GOMETRIXS

GOMETRIXS procesa datos personales para mantener sus relaciones comerciales con clientes, socios y otros usuarios a fin de cumplir con las relaciones comerciales precontractuales y contractuales. Esto puede incluir satisfacer solicitudes, procesar pedidos, entregar un producto o servicio solicitado o participar en cualquier otra acción relevante para establecer, cumplir y mantener nuestras relaciones comerciales, que incluye:

Los productos y servicios pueden incluir cualquiera de los productos de software on-premise y en la nube de GOMETRIXS, Servicios Web, aplicaciones, foros en línea, seminarios web y eventos, boletines informativos no relacionados con marketing, documentos técnicos, tutoriales, capacitaciones y otras ofertas como concursos o sorteos. Cuando adquiere o pretende adquirir productos o servicios de GOMETRIXS en nombre de un cliente corporativo o está asociado como la persona de contacto designada para la relación comercial entre GOMETRIXS y un cliente o socio corporativo (“Contacto del Cliente”), GOMETRIXS utilizará sus datos personales para este fin. Más específicamente, GOMETRIXS puede utilizar sus datos personales para confirmar la apertura de una cuenta, gestionar la ejecución del contrato, enviarle divulgaciones según exija la ley, notificaciones de pagos y otra información sobre nuestros productos y servicios. GOMETRIXS puede responder a consultas relacionadas, proporcionarle el soporte necesario y procesar sus comentarios. En el contexto del uso de nuestros productos o servicios por parte de usted o de sus empleadores, GOMETRIXS puede comunicarse con usted mediante correo postal, correo electrónico, chat en directo, formularios de contacto, teléfono o cualquier otro medio para resolver sus preguntas y quejas, así como las de los usuarios o clientes, y para investigar transacciones sospechosas. En el caso de llamadas telefónicas o sesiones de chat, GOMETRIXS puede grabar dichas llamadas o sesiones de chat para mejorar la calidad de los servicios de GOMETRIXS después de informarle como corresponde durante esa llamada y, de acuerdo con la ley aplicable, tras recibir su consentimiento previo antes de que comience la grabación.
Desarrollo de productos y servicios: dentro de una relación comercial existente entre usted o su empleador y GOMETRIXS, GOMETRIXS puede procesar sus datos personales para investigación interna, demostración y desarrollo tecnológico, y para ayudar a GOMETRIXS a crear, desarrollar, operar, entregar, mejorar, actualizar o ampliar los productos y servicios de GOMETRIXS. GOMETRIXS puede procesar datos personales para crear conjuntos de datos anónimos que luego puede utilizar para mejorar los productos y servicios de GOMETRIXS.
Satisfacción del cliente: en una relación comercial existente entre usted o su empleador y GOMETRIXS, GOMETRIXS procesa sus datos personales para ayudarnos a comprender su satisfacción con la funcionalidad y la calidad de nuestros productos y servicios, para brindarle información relevante sobre nuestros últimos anuncios de productos, actualizaciones de software, eventos, ofertas especiales y otra información sobre el software y los servicios de GOMETRIXS que sea relevante y útil para usted.
Mantenerlo actualizado: en una relación comercial existente entre usted o su empleador y GOMETRIXS, GOMETRIXS procesa sus datos personales para informarle sobre los productos, servicios o eventos de GOMETRIXS que son similares o están relacionados con productos y servicios que usted o su empleador ya adquirieron o utilizaron. GOMETRIXS le informará por correo postal, correo electrónico, teléfono u otro medio electrónico sobre dichas noticias si GOMETRIXS ha recopilado dicha información en el contexto de la relación comercial, o si ha obtenido esta información de una fuente disponible públicamente, en la medida en que lo permita la ley o que usted haya dado su consentimiento. Usted tiene derecho a oponerse al uso de GOMETRIXS para este fin en cualquier momento seleccionando la opción de exclusión en la parte inferior de cada comunicación relacionada con marketing.
Solicitar comentarios, cuestionarios y encuestas: en la medida en que lo permita la ley aplicable, GOMETRIXS puede ponerse en contacto con usted para obtener comentarios sobre la mejora del material, producto o servicio relevante. Es posible que GOMETRIXS también lo invite a participar en cuestionarios y encuestas. Generalmente, se diseñarán para que pueda participar sin tener que proporcionar información que lo identifique como participante. Si, a pesar de todo, proporciona sus datos personales, GOMETRIXS los usará para la finalidad especificada en el cuestionario o la encuesta o para mejorar sus productos y servicios.
Ponerse en contacto con usted: para establecer nuevas relaciones comerciales entre GOMETRIXS y usted o su empleador, GOMETRIXS procesa sus datos personales para informarle sobre eventos, productos o servicios de GOMETRIXS que tienen una conexión sustancial o material con su rol o función en su organización. También es posible que nos comuniquemos con usted para hablar sobre su interés en los productos o servicios de GOMETRIXS. GOMETRIXS se pondrá en contacto con usted por correo postal, correo electrónico, teléfono u otros medios electrónicos si ha dado su consentimiento para dicho uso, o si GOMETRIXS ha obtenido sus datos personales de una fuente disponible públicamente según lo permite la ley o para obtener más consentimiento. Usted tiene derecho a oponerse al uso de GOMETRIXS para este fin en cualquier momento seleccionando la opción de exclusión en la parte inferior de cada comunicación relacionada con marketing.
Contenido personalizado: GOMETRIXS procesa información sobre sus interacciones con GOMETRIXS en sus distintas áreas de negocio y ofertas (el uso previo y actual por su parte o de sus empleadores de los productos o servicios de GOMETRIXS, su participación y uso de las ofertas web de GOMETRIXS, eventos, documentos técnicos, pruebas gratuitas o boletines informativos) para brindarle los productos y servicios solicitados y mejorar nuestras comunicaciones personales con usted. Estos datos también se pueden utilizar para operar eficientemente el negocio de GOMETRIXS, que también incluye: la automatización y agregación de datos para dar soporte a varios esfuerzos analíticos y estadísticos, análisis predictivos y de rendimiento y ciencia de datos exploratorios para dar soporte al recorrido del cliente y cumplir con dichas solicitudes. En la medida en que lo permita la ley, GOMETRIXS puede combinar y utilizar dicha información de forma agregada para ayudarnos a comprender sus intereses y demandas de negocio, desarrollar nuestra información estratégica de negocio y de marketing y crear, desarrollar, brindar y mejorar nuestras comunicaciones personalizadas con usted. GOMETRIXS también puede utilizarla para mostrar contenido relevante en sitios web de GOMETRIXS o de terceros.
IDs de publicidad: siempre que haya dado su consentimiento o en la medida en que lo permita la ley aplicable, GOMETRIXS puede crear un ID de usuario encriptado para proporcionar a redes sociales operadas por terceros u otras ofertas web (como X, LinkedIn, Facebook, Instagram o Google). Esta información se compara con la base de datos de usuarios propia del tercero para mostrarle contenido de GOMETRIXS más relevante.

Al fomentar sus relaciones comerciales, incluida la participación en el marketing directo y las actividades de ventas, GOMETRIXS puede procesar sus datos personales si y en la medida en que:

el contrato o la relación precontractual se asocia con una empresa u otro organismo legal y si GOMETRIXS procesa sus datos personales como Contacto del Cliente y es necesario para:

cumplir con las obligaciones contractuales (previas) (interés legítimo de realizar o gestionar de manera eficiente las operaciones comerciales de GOMETRIXS);
mantener nuestras relaciones comerciales con usted o su empleador, garantizar su satisfacción como usuario o contacto del cliente, asignar las estructuras internas del grupo relevante y agrupar las actividades comerciales relevantes en fuentes centrales dentro del Grupo GOMETRIXS para operarlas de forma uniforme y proporcionarle información de otros productos y servicios de GOMETRIXS según lo indicado en su interés o demanda, que también puede contener la combinación de su información de diferentes fuentes (perfiles) (interés legítimo en mantener y operar procesos comerciales sustentables e inteligentes en una estructura de grupo optimizada para la división de tareas y según los intereses de nuestros empleados, clientes, socios y accionistas y para operar relaciones comerciales sostenibles con los clientes y socios de GOMETRIXS).

Al proporcionarle información sobre otros productos y servicios de GOMETRIXS, podemos enviarla a su dirección de correo electrónico siempre que:

(i) hayamos recibido su dirección de correo electrónico en relación con la compra de nuestros productos o servicios,
(ii) no se haya opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para marketing directo y
(iii) le informemos en cada interacción, en cualquier momento, que puede oponerse a nuestro uso de su dirección de correo electrónico con fines de marketing. También podemos enviarle dicha información por otros medios electrónicos (por ejemplo, teléfono, SMS, MMS) en la medida en que la ley aplicable lo permita o con consentimiento explícito o asumido.

Prestamos servicios o mantenemos nuestras relaciones comerciales con usted, garantizamos su satisfacción como usuario o representante del cliente, o le proporcionamos información sobre otros productos y servicios de GOMETRIXS según lo indique su interés o demanda (necesarios para la celebración de un contrato o interés legítimo para operar una relación comercial sostenible con los clientes y socios de GOMETRIXS);
Operamos para establecer una nueva relación comercial con usted o su empleador y si consintió el uso de sus datos personales por parte de GOMETRIXS para dicho fin de marketing o:

(i) obtuvimos su correo electrónico de una fuente disponible públicamente,
(ii) no se opuso al uso de su dirección de correo electrónico para marketing directo y
(iii) le informamos en cada interacción que puede oponerse a nuestro uso de su dirección de correo electrónico con fines de marketing en cualquier momento.

Siempre que conceda el consentimiento a GOMETRIXS para que pueda utilizar sus datos personales para proporcionarle información adicional sobre los productos y servicios de GOMETRIXS (Consentimiento de Marketing General), GOMETRIXS procesará sus datos como se establece en la sección anterior.

¿Qué categorías de Datos Personales procesa GOMETRIXS?

GOMETRIXS procesa varios tipos de datos personales sobre las personas con las que interactuamos al dirigir nuestro negocio u operar nuestras diversas presencias en la web y otros canales de comunicación. Según el caso individual, esto puede incluir los siguientes tipos de datos personales:

Datos de contacto: GOMETRIXS procesa las siguientes categorías de datos personales como datos de contacto: nombre, apellido, direcciones de correo electrónico, dirección postal/ubicación (país, estado/provincia, ciudad), números de teléfono y su historial de relaciones con GOMETRIXS.
Datos personales relacionados con la relación comercial con GOMETRIXS: en el contexto de las relaciones comerciales establecidas, GOMETRIXS procesa el nombre de la empresa, el sector, el cargo y el rol, el departamento y la función de los socios comerciales y el historial de relaciones de su empresa con GOMETRIXS. Si indica un número de tarjeta de crédito o detalles bancarios para solicitar productos o servicios de GOMETRIXS, GOMETRIXS recopilará esta información para procesar su pago por los productos o servicios solicitados.
Datos personales relacionados con el cumplimiento: si así lo exige la ley o normativa legal, GOMETRIXS puede procesar categorías de datos como fecha de nacimiento, credenciales académicas, tarjetas de identidad u otros números de ID, geolocalización, información relevante del socio comercial sobre, por ejemplo, litigios significativos u otros procedimientos legales, y otra información relevante para el cumplimiento personalizado o el control de las exportaciones.
Datos generados a través de su uso o participación en las páginas de Internet, la web o las ofertas en línea de GOMETRIXS:

Datos de uso: GOMETRIXS procesa determinada información relacionada con el usuario, por ejemplo, información relacionada con su navegador, sistema operativo o su dirección IP cuando visita las propiedades web de GOMETRIXS. También procesamos información relacionada con el uso de nuestras ofertas web, como las páginas que visita, la cantidad de tiempo que dedica a una página, la página que le ha remitido a nuestra página y los enlaces que seleccione en nuestros sitios.
Datos de registro: GOMETRIXS puede procesar sus datos de contacto según lo estipulado anteriormente y otra información que usted pueda proporcionar directamente a GOMETRIXS si se registra en cualquiera de los eventos u otros servicios web de GOMETRIXS.
Datos de participación: cuando participe en seminarios web, seminarios virtuales, eventos u otros servicios web de GOMETRIXS, GOMETRIXS puede procesar sus interacciones con el servicio web relevante para organizar el evento, incluidas sus sesiones, encuestas u otras interacciones entre GOMETRIXS o sus participantes. Dependiendo del evento y sujeto a una notificación correspondiente a los participantes, GOMETRIXS puede recopilar grabaciones de audio y vídeo del evento o sesión.

Categorías especiales de datos personales: en relación con la inscripción en un evento, GOMETRIXS puede solicitar sus preferencias alimentarias o información sobre posibles discapacidades para tener en cuenta la salud y el bienestar de nuestros invitados. Cualquier recopilación de dicha información está sujeta siempre al consentimiento de los participantes. Tenga en cuenta que, si no proporciona dicha información sobre las preferencias dietéticas, es posible que GOMETRIXS no tenga la oportunidad de responder a dichas solicitudes en el momento del evento.
Datos personales recibidos durante una solicitud de empleo en GOMETRIXS: GOMETRIXS procesa los datos personales de las personas que solicitan un empleo en GOMETRIXS.
Datos personales necesarios para la satisfacción del cliente: en la medida en que lo permita la ley o con base en su consentimiento, GOMETRIXS puede combinar la información que recopilamos directa o indirectamente sobre usuarios específicos para garantizar la integridad y corrección de los datos y ayudarnos a adaptar mejor nuestras interacciones con usted y determinar la información que más se adapte a su interés o demanda respectivos.

¿De qué tipos de terceros GOMETRIXS obtiene Datos Personales?

Por lo general, GOMETRIXS pretende recopilar datos personales directamente de los sujetos de datos. Si se le solicita que proporcione datos personales a GOMETRIXS y no lo hace, tenga en cuenta que es posible que GOMETRIXS no pueda proporcionarle el servicio o la relación comercial solicitados correspondientes. Si usted o la ley aplicable permite que GOMETRIXS lo haga, GOMETRIXS también puede obtener datos personales de fuentes externas.

Estas fuentes de terceros pueden incluir:

su empleador en el contexto de sus relaciones comerciales con GOMETRIXS o las Entidades del Grupo GOMETRIXS;
terceros a los que indicó que pueden compartir sus datos personales con GOMETRIXS;
fuentes de terceros y fuentes públicas, como redes sociales orientadas a las empresas o agentes de información.

Cuando recopilamos datos personales de fuentes externas, los controles internos establecidos tienen como objetivo garantizar que la fuente de terceros pueda proporcionar esta información a GOMETRIXS y que podamos utilizarla para este fin. GOMETRIXS tratará estos datos personales según esta declaración de privacidad y cualquier restricción adicional impuesta por el tercero que proporcionó a GOMETRIXS esos datos personales o la ley nacional aplicable.

¿Durante cuánto tiempo GOMETRIXS almacena sus Datos Personales?

GOMETRIXS puede conservar sus datos personales durante períodos adicionales si es necesario para cumplir con las obligaciones legales de procesamiento de sus datos personales o si GOMETRIXS necesita los datos personales para defenderse frente a reclamos legales. GOMETRIXS conservará sus datos personales hasta el final del período de retención pertinente o hasta que se hayan resuelto los reclamos en cuestión. GOMETRIXS almacena sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario:

para poner a su disposición los productos y servicios que usted o su empleador le soliciten;
para desarrollar productos o servicios hasta que ya no sea necesario o hasta que se informe a GOMETRIXS que su relación con el cliente de GOMETRIXS ha cambiado;
para cumplir con los fines comerciales legítimos de GOMETRIXS, tal como se describe en la presente declaración de privacidad, a menos que se oponga a que GOMETRIXS utilice sus datos personales para estos fines;
para que GOMETRIXS cumpla con las obligaciones legales de conservación de datos personales, como, por ejemplo, las leyes de exportación, financieras, fiscales o comerciales aplicables;
hasta que revoque el consentimiento que otorgó previamente a GOMETRIXS para procesar sus datos personales.

¿Quiénes son los destinatarios de sus Datos Personales?

Entidades del Grupo GOMETRIXS: otras entidades del Grupo GOMETRIXS también pueden recibir u obtener acceso a datos personales cuando prestan servicios internos del grupo de forma centralizada y en nombre de GOMETRIXS SRL y las demás Entidades del Grupo de GOMETRIXS o cuando se les transfieren datos personales sobre una base legal respectiva. En dichos casos, estas entidades pueden procesar los datos personales para los mismos fines y con las mismas condiciones que se describen en esta declaración de privacidad. Si desea saber qué Entidad del Grupo GOMETRIXS es responsable de la relación comercial con usted o su empleador, póngase en contacto con nosotros en operaciones@gometrixs.com.
Proveedores de servicios externos: GOMETRIXS puede contratar proveedores de servicios externos para que procesen datos personales en nombre de GOMETRIXS, por ejemplo, para consultoría u otros servicios, la prestación del sitio web, el cumplimiento y el suministro de ofertas de GOMETRIXS o el envío de boletines informativos. Estos proveedores de servicios pueden recibir datos personales o tener acceso a ellos al prestar sus servicios y constituirán destinatarios en el sentido de la ley de protección de datos relevante, incluido el RGPD.
Socios de GOMETRIXS: con su consentimiento o según lo que solicite, incluido el cumplimiento de los servicios que ha solicitado, GOMETRIXS puede compartir sus datos personales con empresas asociadas designadas para proporcionarle el producto o servicio que ha solicitado.
Otros terceros: GOMETRIXS puede transferir sus datos de registro según su consentimiento o según lo solicite a las empresas que aparecen en la página de registro de un seminario, seminario web o evento de GOMETRIXS. Estas empresas pueden recibir sus datos personales como coorganizadores o patrocinadores del evento y utilizarán sus datos de registro para participar en el evento. Le proporcionarán directamente cualquier información legalmente necesaria sobre sus fines de procesamiento y sobre cómo puede ejercer sus derechos.

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos y cómo puede ejercerlos?

GOMETRIXS respeta sus derechos legales cuando se trata del procesamiento de sus datos personales. En la medida en que lo abarquen las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derecho a lo siguiente:

Acceder a los datos personales que tenemos de usted o pedir que se actualicen.
Obtener una copia de los datos personales que proporcionó a GOMETRIXS, si GOMETRIXS utiliza sus datos personales según su consentimiento o para llevar a cabo un contrato con usted. En este caso, envíe un correo electrónico a operaciones@gometrixs.com y especifique la información o las actividades de procesamiento relacionadas con su solicitud, el formato en el que desea recibir los datos personales y si deben enviarse a usted o a otro destinatario. GOMETRIXS considerará cuidadosamente su solicitud y abordará con usted la mejor manera de atenderla.
Eliminar los datos personales que tenemos de usted. Sin embargo, GOMETRIXS puede eliminar sus datos personales, y lo hará, solo si GOMETRIXS no tiene obligación legal ni derecho vigente de retenerlos. Si solicita que GOMETRIXS borre sus datos personales, no podrá seguir utilizando ningún servicio de GOMETRIXS que requiera el uso de sus datos personales.
Oponerse a que GOMETRIXS siga procesando sus datos personales, si y en la medida en que GOMETRIXS procese sus datos personales de acuerdo con su interés legítimo. Cuando se opone a que GOMETRIXS procese sus datos personales, GOMETRIXS revisará cuidadosamente su oposición y cesará el uso futuro de la información pertinente, sujeto a un motivo legítimo imperioso de GOMETRIXS para continuar utilizando los datos personales que puede anular su interés en oponerse, o si GOMETRIXS exige la información para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamos legales.
Oponerse al marketing directo o aplicar perfiles en relación con el marketing directo. Cuando se oponga al procesamiento de sus datos personales por parte de GOMETRIXS con fines de marketing directo, GOMETRIXS dejará de procesar inmediatamente sus datos personales para dichos fines.
Revocar el consentimiento. Siempre que GOMETRIXS esté procesando sus datos personales con su consentimiento, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento anulando su suscripción o dándonos el aviso de retiro correspondiente. En caso de retiro, GOMETRIXS ya no procesará los datos personales sujetos a este consentimiento a menos que se requiera o se le permita a GOMETRIXS hacerlo legalmente (por ejemplo, si GOMETRIXS necesita sus datos personales para defenderse de reclamos legales). Si se requiere o se permite que GOMETRIXS retenga sus datos personales por otros motivos legales, no se seguirán procesando dichos datos y solo se conservarán durante el período exigido por ley o para cumplir el otro propósito. Sin embargo, el retiro no afecta el procesamiento previo de datos personales que realizó GOMETRIXS hasta el momento de su retiro. Además, si su uso de una oferta de GOMETRIXS requiere su consentimiento previo, GOMETRIXS ya no podrá proporcionarle el servicio, la oferta o el evento relevantes después de su revocación.
No estar sujeto a una decisión basada únicamente en medios automatizados, si la decisión produce efectos legales que le atañen o le afecta significativamente de manera similar.
Presentar una queja ante la autoridad supervisora competente si no está satisfecho con la forma en que GOMETRIXS está procesando sus datos personales. Encontrará la autoridad supervisora competente en la sección específica del país a continuación.

Según las leyes de protección de datos locales aplicables, sus derechos pueden estar sujetos a desviaciones, limitaciones o excepciones, tal como se establece a continuación en la sección específica del país. Tenga en cuenta que GOMETRIXS respeta sus derechos legales en lo que respecta al procesamiento de sus datos personales en la medida en que lo abarquen las leyes de protección de datos aplicables.

¿Cómo puede ejercer sus derechos de protección de datos?

Envíe todas las solicitudes para ejercer sus derechos a operaciones@gometrixs.com. GOMETRIXS adoptará medidas para asegurarse de que verifica su identidad hasta un grado razonable de certeza antes de procesar el derecho de protección de datos que desea ejercer. De ser posible, GOMETRIXS comparará los datos personales que usted proporcionó al enviar una solicitud para ejercer sus derechos con la información ya actualizada por GOMETRIXS. Esto puede incluir comparar dos o varios puntos de datos que proporciona al enviar una solicitud con dos o varios puntos de datos ya actualizados por GOMETRIXS.

GOMETRIXS se negará a procesar solicitudes que sean manifiestamente infundadas, excesivas, fraudulentas, representadas por terceros sin representar debidamente a la autoridad correspondiente o que no sean exigidas por la legislación local.

¿Puede utilizar los servicios de GOMETRIXS si es menor de edad?

En general, los sitios web y los servicios en línea de GOMETRIXS no están orientados a usuarios que tengan menos de 16 años o una edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente. Si tiene menos de 16 años, no puede registrarse en estos sitios web o servicios en línea ni utilizarlos.

Disposiciones adicionales según país y región

Si GOMETRIXS está sujeto a los requisitos de privacidad del Estado Plurinacional de Bolivia:

Sus datos personales, financieros y médicos están regulados por:

1) La Constitución Política del Estado;
2) La Ley General de Telecomunicaciones No. 164 – 2011 y sus normas conexas;
3) La Ley de Servicios Financieros No. 394 y sus normas conexas;
4) Las normativas y directrices del Ministerio de Salud;
5) Cualquier otra normativa vigente que establezca el tratamiento de datos personales.

Si GOMETRIXS está sujeto a los requisitos de privacidad de la UE/EEE o de un país con leyes nacionales equivalentes al RGPD:

¿Quién es el Delegado de Protección de Datos del Controlador?

Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos del Grupo GOMETRIXS en cualquier momento en operaciones@gometrixs.com.

¿Quién es la autoridad de protección de relevante?

Encontrará los datos de contacto de su autoridad supervisora de protección de datos competente aquí. La autoridad supervisora de protección de datos líder de GOMETRIXS es la de España.

¿Cómo justifica GOMETRIXS las transferencias internacionales de datos?

Como grupo global de empresas, GOMETRIXS tiene filiales del grupo y utiliza proveedores de servicios externos también en países fuera del Espacio Económico Europeo (el "EEE"). GOMETRIXS puede transferir sus datos personales a países fuera del EEE como parte de las operaciones comerciales internacionales de GOMETRIXS. Si transferimos datos personales de un país de la UE o del EEE a un país fuera del EEE y para el cual la Comisión de la UE no ha emitido una decisión de adecuación, GOMETRIXS utilizará las cláusulas contractuales estándar de la UE para exigir contractualmente al importador de datos que garantice un nivel de protección de datos coherente con el del EEE para proteger sus datos personales. Puede obtener una copia (redactada para eliminar información comercial o irrelevante) de dichas cláusulas contractuales estándar enviando una solicitud a operaciones@gometrixs.com. También puede obtener más información de la Comisión Europea sobre sus visiones internacionales sobre protección de datos aquí.

Si GOMETRIXS está sujeto a los requisitos de privacidad de los Estados Unidos de América:

Si GOMETRIXS está sujeto a los requisitos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) de 2018, modificada por las Leyes de Derechos de Privacidad de California (CPRA) de 2020, de aquí en adelante denominada “CCPA” o si otras leyes estatales de EE. UU. tienen requisitos similares, se aplica lo siguiente:

Tiene derecho a lo siguiente:

saber qué información personal ha recopilado la empresa sobre el consumidor, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito comercial o empresarial para recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros a los que la empresa divulga información personal, y las piezas específicas de información personal que la empresa ha recopilado sobre el consumidor;
eliminar la información personal que la empresa ha recopilado del consumidor, sujeto a ciertas excepciones;
corregir la información personal inexacta que una empresa mantiene sobre un consumidor;
rechazar la venta o intercambio de su información personal por parte de la empresa (cuando corresponda);
limitar el uso o la divulgación de información personal sensible por parte de la empresa (sujeto a ciertas excepciones, si corresponde);
recibir un trato no discriminatorio por ejercer de estos derechos.

¿Cómo puede ejercer sus Derechos de Protección de Datos?

Para ejercer estos derechos o limitar el intercambio de su información personal, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: operaciones@gometrixs.com

De acuerdo con el proceso de verificación establecido en la ley estatal relevante para EE. UU. (según corresponda), GOMETRIXS puede solicitar un proceso de verificación más estricto para solicitudes de eliminación (o para datos personales que se consideran sensibles o valiosos) a fin de minimizar el daño que el acceso o la eliminación no autorizados de sus datos personales pueden provocarle. Si GOMETRIXS debe solicitarle información adicional, además de la información ya actualizada por GOMETRIXS, GOMETRIXS solo la utilizará para verificar su identidad a fin de que pueda ejercer sus derechos de protección de datos o con fines de seguridad y prevención de fraude. Puede designar a un agente autorizado para que envíe a GOMETRIXS solicitudes para ejercer sus derechos de protección de datos. El agente debe presentar autorización para actuar en su nombre y, cuando así lo requiera la ley pertinente, debe estar debidamente registrado.

Incentivos financieros.

GOMETRIXS no ofrece incentivos financieros a cambio de su consentimiento para compartir su información personal, ni limita las ofertas de servicios en caso de que rechace dicho intercambio (a menos que este sea prácticamente necesario para prestar el servicio relevante).

Privacidad de los niños.

Dado que los sitios web y los servicios en línea de GOMETRIXS no están dirigidos a usuarios menores de 16 años, GOMETRIXS no vende ni comparte la información personal de menores de 16 años. Si usted es padre, madre o tutor, y cree que GOMETRIXS recopiló información sobre su hijo, póngase en contacto con GOMETRIXS. GOMETRIXS adoptará las medidas para eliminar la información lo antes posible.